Contrôle d'usine :  

Chaque produit sera testé avant l'emballage. Le service commercial  détectera plus de trois fois avant l'expédition pour chaque produit, la détection réussie permettra la livraison du colis, l'emballage est également un processus très professionnel pour assurer la sécurité pendant l'expédition.

 

Garantie :

La garantie de la plupart de nos produits est d'un an. Avant l'expédition, toutes les marchandises ont été doublement vérifiées.  

 

Si vous rencontrez un problème d'utilisation des produits achetés chez nous, veuillez nous le signaler en premier lieu, et nous discuterons du problème avec vous. Grâce à notre support technique, nous pouvons identifier votre problème d'utilisation dans la plupart des cas.

 

Produits perdus :

Si des produits sont perdus lors de la livraison, ou si vous ne recevez toujours pas votre article après une longue période, veuillez contacter notre service clientèle en temps voulu. Nous traiterons cela dès que possible. Veuillez ne pas gérer cela seul, nous souhaitons que vous communiquiez avec nous. Habituellement, nous fournirons le numéro de suivi et le lien de suivi en temps voulu. Si les produits sont perdus en cours de route et que nous obtenons une confirmation des coursiers, nous demanderons le remboursement de l'argent des produits auprès d'eux, puis nous leur demanderons de renvoyer de nouveaux produits. Pour le transport maritime, même processus. Pour le transport express ou maritime, nous vous conseillons de souscrire une assurance. 

 

Note : l'acheteur doit confirmer s'il peut effectuer le dédouanement de son pays ou non, si vos propres problèmes entraînent l'impossibilité d'importer les marchandises dans votre pays, tous les frais supplémentaires doivent être à votre charge. Il est donc important pour vous de confirmer votre politique d'importation locale.